Support

Fragen und Antworten

Mein Registrierungsschlüssel funktioniert nicht. Was kan ich tun?

Der Registrierungsschlüssel ist an dem Besitzernamen von dem Gerät gebunden. Wenn der Schlüssel nicht funktioniert, geben Sie uns bitte den Besitzernamen von Ihrem Gerät. Der Besitzername finden Sie in dem Registrierungs-Fenster wann Sie Mixx Mobile starten. Der Besitzername finden Sie da über das Feld, wo Sie den Registrierungsschlüssel eingeben.

Bitte beachten Sie, dass der Besitzername CASE-SENSITIVE ist. Bevor Sie uns den Besitzernamen geben, überprüfen Sie bitte GENAU die Schreibweise und dass keine extra Leerzeichen vorhanden sind. Wenn wir den Namen nicht mit korrekter Schreibweise erhalten, wird der neue Registrierungsschlüssel auch nicht funktionieren.

Wir werden Ihnen einen neuen Registrierungsschlüssel generieren nachdem wir Ihren Besitzernamen erhalten haben (per E-Mail an support@mixx-mobile.com).

Mein Handy ist kaputt gegangen, kann ich einen neuen Registrierungsschlüssel für das neue Handy bekommen?

Kein Problem! Bitte senden Sie uns den Besitzernamen wie oben beschrieben. Wir werden Ihnen einen neuen Registrierungsschlüssel generieren nachdem wir Ihren Besitzernamen erhalten haben (per E-Mail an support@mixx-mobile.com).

Ich verstehe nicht wie man einen Kllingelton setzt, gibt es eine Hilfe-Datei?

Mixx Mobile hat eine integrierte Hilfe (unter "Help" in dem Menü "Options"). Wenn Sie lieber ein PDF zum Drucken oder auf dem PC (auf Deutsch) lesen wollen, finden Sie das hier [Mixx Help PDF].

Frage nicht beantwortet?

Oder haben Sie einen Bug gefunden?

Kunden und Interessenten bieten wir gerne technischen Support per E-Mail an.

Senden Sie uns eine E-Mail an support@mixx-mobile.com